L'ÉVALUATION DES COMPÉTENCES ET DES PERFORMANCES
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FICHE TECHNIQUE
L'ÉVALUATION DES COMPÉTENCES ET DES PERFORMANCES
"Ce qui se mesure s'améliore."
OBJECTIFS DE LA FORMATION
À l'issue de cette formation andragogique, les participants seront capables de :
- Maîtriser les différents outils et méthodes d'évaluation des compétences
- Concevoir et déployer un système d'évaluation des performances adapté à leur contexte
- Conduire des entretiens d'évaluation efficaces et constructifs
- Identifier et développer les potentiels de leurs collaborateurs
- Mettre en place des plans de développement individualisés
- Utiliser l'évaluation comme levier de motivation et d'engagement
FICHE TECHNIQUE
Durée : 3 jours Modalité : Formation andragogique en atelier (30% théorie - 70% pratique)
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
- Managers d'équipe
- Cadres dirigeants
- Responsables des ressources humaines
- Directeurs de service
- Chefs de projet managing des équipes
- Tout professionnel en charge de l'évaluation des collaborateurs
PROGRAMME
JOUR 1 : Fondements et outils de l'évaluation des compétences
Ateliers pratiques :
- Diagnostic de vos pratiques actuelles d'évaluation
- Construction d'une grille de compétences métier
- Exercices de calibrage inter-évaluateurs
- Simulation d'entretiens d'évaluation avec feedback vidéo
- Atelier de préparation à l'entretien d'évaluation
Apports théoriques :
- Les différents types d'évaluation : formative, sommative, certificative
- Biais cognitifs et erreurs d'évaluation
- Cadre légal et déontologique de l'évaluation
- Structure et phases de l'entretien d'évaluation
JOUR 2 : L'entretien d'évaluation et les méthodes de performance
Ateliers pratiques :
- Mise en situation : conduite d'entretiens d'évaluation complets
- Techniques de questionnement et d'écoute active
- Gestion des objections et situations conflictuelles
- Co-construction d'indicateurs de performance SMART
- Utilisation d'outils digitaux d'évaluation 360°
- Atelier de création de tableaux de bord de suivi
Apports théoriques :
- Les phases clés de l'entretien d'évaluation
- Communication non-violente en entretien
- Les modèles de compétences comportementales
- Évaluation quantitative vs qualitative
- L'évaluation comme processus continu
JOUR 3 : De l'entretien au développement des talents
Ateliers pratiques :
- Finalisation et suivi post-entretien d'évaluation
- Conception de plans de développement personnalisés issus de l'entretien
- Techniques de feedback constructif et motivant
- Simulation de comités de talents
- Élaboration de votre plan d'action personnalisé
Apports théoriques :
- Contractualisation des objectifs suite à l'entretien
- Lien entre évaluation et gestion des carrières
- L'évaluation comme outil de fidélisation
- Mesurer l'impact des actions de développement